任職要求:本科以上學(xué)歷,溝通表達(dá)良好,職業(yè)形象良好,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)樓層管理相關(guān)要求,負(fù)責(zé)本樓層商戶常態(tài)化溝通、租金收繳、逃場商戶風(fēng)險預(yù)判與管控等相關(guān)工作,達(dá)成部門下達(dá)給樓層的相關(guān) KPI 指標(biāo);2. 對所負(fù)責(zé)樓層的商戶品牌與結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供有效建議,確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升;
3. 負(fù)責(zé)對廠家裝修過程的監(jiān)督,日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP 海報陳列等;
4. 負(fù)責(zé)廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令,收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營;
5. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成單品活動、聯(lián)盟活動等各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報反饋;
6. 了解樓層商戶每日的銷售情況,掌握商戶的動態(tài),及時提報所轄樓層每日、每周及每月各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表;
7. 負(fù)責(zé)本樓層所銷售產(chǎn)品的正品驗證、環(huán)保證書真?zhèn)悟炞C等工作,持續(xù)跟進(jìn)售后產(chǎn)品質(zhì)量類投訴情況,對環(huán)保及質(zhì)量的投訴,負(fù)責(zé) 100落實抽查并及時跟進(jìn)處理,將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo);
8. 負(fù)責(zé)口碑項目價格管控(七折管控)、明碼實價管理、質(zhì)量展陳等工作推進(jìn),管控樓層品牌折扣并有效推動明碼實價管理,深挖品牌優(yōu)秀案例幫扶品牌成長;
9. 幫助所轄樓層困難商戶的開展單品促銷活動,提升商戶盈利能力,保障商戶的經(jīng)營穩(wěn)定;
10. 負(fù)責(zé)商戶客訴的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)公司上門服務(wù)制度及工作標(biāo)準(zhǔn),必要時上門調(diào)查和調(diào)解,防范事態(tài)擴(kuò)大;
11. 完成本樓層互聯(lián)網(wǎng)項目商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線等系列工作; 全責(zé) 互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率
12. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負(fù)責(zé)落實樓層每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé); 全責(zé) 無違規(guī)違紀(jì)事件
13. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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